Conformément aux mesures sanitaires gouvernementales, toute personne âgée de 13 ans et plus devra présenter son passeport vaccinal et une preuve d'identité avec photo pour toute consommation sur place dans nos aires de restauration et pour accéder au Méga Parc.

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Capacité du centre

Les informations relatives au taux d’occupation sont fournies pour assurer votre sécurité et votre confort mais aussi pour vous aider à planifier votre visite. La capacité d’accueil du centre commercial est calculée en fonction des directives de distanciation sociale et des réglementations locales.

 

Vert 0-74% | Les magasins ne devraient pas avoir de grandes files d’attente.

Jaune 75%-89% | Planifiez à l’avance, attendez-vous à des files d’attente.

Rouge 90%-99% | Approche de la capacité maximale. Attendez-vous à faire la queue en dehors du centre.

Rouge 100% | Files d’attente à l’extérieur du centre. Accès limité : Une personne peut entrer seulement lorsqu’une autre personne sort.

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FAQ
  • Comment les magasins gèrent-ils leur capacité? Êtes-vous en mesure de communiquer la capacité de chaque magasin?

    La capacité maximale de chaque magasin sera affichée à l’entrée de ceux-ci. Chaque magasin gèrera sa propre file. Vous pouvez aussi consulter notre file virtuelle disponible ici pour une cueillette en magasin plus pratique et sécuritaire. Grâce à cet outil, vous recevrez un message texte confirmant votre place dans la file ainsi qu’un temps d’attente moyen.

  • Comment seront communiquées les capacités? Que se passe-t-il si la zone atteint sa capacité maximale, ou si elle se retrouve en zone rouge?

    La capacité du centre sera communiquée sur le site Web des Galeries de la Capitale pour permettre aux visiteurs de planifier leur visite et de déterminer le meilleur moment pour magasiner. Lorsque la capacité entre en zone « jaune », les Galeries de la Capitale feront preuve de diligence pour s’assurer que les protocoles de sécurité sont suivis, notamment la distanciation physique et le bon port du masque. Les capacités des magasins seront également ajustées pour assurer une expérience de magasinage sécuritaire et agréable. Lorsque la capacité entre en zone « rouge », l’équipe de sécurité fermera toutes les entrées du centre commercial et commencera à surveiller le nombre de personnes entrant dans le centre : une personne ne pourra entrer que si une autre sort.

  • À quelle fréquence mettez-vous à jour ces informations?

    L’équipe de gestion des Galeries de la Capitale recevra des mises à jour en direct relatives au nombre de visiteurs présents dans le centre commercial grâce au système de comptage.