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Foire aux questions
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Quelles sont les heures d'ouverture de l'atelier de jouets du père Noël ?
Du samedi 18 novembre au samedi 3 décembre :
- Lundi : Fermé
- Mardi – mercredi : 10 h à 14 h (pause de 12 h à 12 h 30)
- Jeudi – Vendredi : 10 h à 20 h (pause de 13 h à 14 h et de 17 h à 18 h)
- Samedi – Dimanche : 10 h – 17 h (pause de 12 h à 13 h )
- Lundi : Fermé
- Mardi – Mercredi : 10 h à 15 h (pause de 12 h à 12 h 30)
- Jeudi – Vendredi : 10 h à 20 h (pause de 13 h à 14 h et de 17 h à 18 h)
- Samedi – Dimanche : 10 h – 17 h (pause de 12 h à 13 h)
- 10 h – 14 h 30 (pause de 12 h à 12 h 30)
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Dois-je absolument réserver une place pour rencontrer le père Noël ?
Nous vous recommandons fortement de réserver votre place afin de faciliter votre visite avec le père Noël. Il vous sera aussi possible de vous rendre directement à l'atelier de jouets du père Noël et de demander aux lutins de vous réserver une place parmi celles qui sont restantes.
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Est-ce que la rencontre avec le père Noël est gratuite ?
Oui, la rencontre avec le père Noël vous est offerte gratuitement. Si vous désirez conserver ce moment spontané et magique, vous aurez l’option d’acheter une photo souvenir de votre enfant avec le père Noël. Plusieurs forfaits s’offrent à vous.
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Est-ce que les rendez-vous sont seulement offerts par famille ?
Effectivement, les rencontres avec le père Noël sont offertes en famille seulement. Vous devrez enregistrer vos enfants individuellement pour ensuite choisir de réserver une rencontre familiale lors de la prise de rendez-vous. Une seule photo pour la famille sera alors disponible. Veuillez toutefois noter que la durée du rendez-vous est la même pour tous, même s’il y a plusieurs enfants à la même plage horaire. Prévoir 5 minutes par famille.
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Puis-je utiliser mon appareil photo personnel pour prendre une photo?
Oui, vous êtes autorisé à prendre des photos personnelles dans le cadre de votre réservation.
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Quels sont les prix des photos ?
Après votre visite, vous recevrez un aperçu des photos qui auront été prises durant la rencontre de votre enfant avec le père Noël. Vous pourrez ensuite acheter la série de photos numériques complète au coût de 8,99 $ plus taxes. Connectez-vous à votre compte utilisateur sur la plateforme de rendez-vous dans la section « MES PHOTOS ». Vous n’aurez qu’à procéder à l’achat à partir de votre compte utilisateur, directement sur la plateforme. Le mode de paiement accepté : crédit Visa ou MasterCard via la plate-forme transactionnelle STRIPE Pour les photos imprimées sur place, veuillez noter que seulement débit est accepté et les prix sont les suivants :
- Photo numérique & impression | 18,99$
- Impression supplémentaire | 5,99$
- Ornement boule de Noël avec photo | 18,99$
- Cadre en acrylique avec photo | 18,99$
Pour toutes questions ou si vous éprouvez des difficultés avec la plateforme de réservation veuillez contacter support@audace-co.com