Assistant Chef de boutique Bath&Body Works

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Assistant chef de boutique BBW – Galeries de la Capitale
Brand: Bath & Body Works
Location: Quebec, QC, CA
Job Area: Store: Management
Employment type: Temps plein
Job ID: 03ABA
Description

Responsable d’atteindre le plan des ventes grâce à une gestion/délégation efficace des tâches de la boutique et celles liées à l’exploitation, d’exécuter les tâches assignées et les tâches en matière de direction déléguées par le chef de boutique.

Créer des équipes hautement performantes:

Attirer, embaucher, perfectionner, inspirer et maintenir en fonction les meilleurs employés
Offrir du coaching, perfectionner et maximiser le succès de tous les associés
Créer des horaires qui maximisent et tirent profit des résultats de ventes
Établir et renforcer des attentes de ventes, le rendement, les résultats et la responsabilité clairs avec tous les associés
Mettre sur pied une équipe travaillant en étroite collaboration et s’adaptant aux besoins de la boutique
Assurer l’accueil et l’intégration des associés et leur formation continue
Gérer efficacement et équitablement le rendement, comme délégué par le chef de boutique
Efficacité de la vente :

Diriger et mettre en pratique les normes en matière de vente et de service à la clientèle.
Diriger les efforts de vente pour atteindre les objectifs durant les quarts prévus à l’horaire
Assurer la communication au sein de l’équipe; s’assurer que les associés de tous les niveaux sont concentrés et responsables dans la vente
Établir une base de clients hautement satisfaits et fidèles grâce à l’engagement, à la conversion et à la prise des numéros de téléphone ainsi que des adresses courriel
Diriger les activités de gestion de la main-d’œuvre
Établir la directive et les objectifs pour la journée/le quart lorsque les associés arrivent au travail
Aider à atteindre les cibles concernant la main-d’œuvre en assurant la couverture appropriée dans l’aire de vente (gestion des appels entrants/ appels d’absence)
S’assurer que les associés bénéficient de temps de pause et de périodes pour manger (selon les directives spécifiques de la province)
Raconter l’histoire de la marque :

Prendre de bonnes décisions de commerçant avisé basées sur des faits qui font en sorte que la boutique reste pleine et abondante
Diriger l’exécution des dispositions du plancher de vente et maintenir les directives du Magazine pour optimiser les affaires et donner vie à la thématique des produits
Créer un environnement qui met l’accent sur l’offre constante d’expériences de magasinage exceptionnelles en boutique
Entraîner une concentration constante à offrir des expériences qui engagent émotionnellement les clients
Assurer la mise en place des stratégies de ventes de l’entreprise
Diriger, déléguer et exécuter les normes de la boutique et maintenir un environnement de boutique à la fois sécuritaire et invitant
Excellence opérationnelle :

Diriger les activités de gestion des stocks
Gérer les dépenses contrôlables
Effectuer les routines d’ouverture et de fermeture comprenant les dépôts bancaires, la réception des livraisons et interpréter / communiquer la directive de l’entreprise
Servir de gérant en fonction, lorsqu’il est à l’horaire, pour régler les problèmes de service à la clientèle, de fournisseur ou d’entretien
Collaborer avec les membres SLT pour appuyer les plans d’action qui optimisent les résultats et garantissent l’exécution efficace
des activités liées à l’exploitation
Appliquer les politiques et marches à suivre
Incorporer les messages de prévention des pertes et de sécurité dans l’exploitation quotidienne