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    Assistant chef de boutique BBW – Galeries de la Capitale
    Brand: Bath & Body Works
    Location: Quebec, QC, CA
    Job Area: Store: Management
    Employment type: Temps plein
    Job ID: 03ABA
    Description

    Responsable d’atteindre le plan des ventes grâce à une gestion/délégation efficace des tâches de la boutique et celles liées à l’exploitation, d’exécuter les tâches assignées et les tâches en matière de direction déléguées par le chef de boutique.

    Créer des équipes hautement performantes:

    Attirer, embaucher, perfectionner, inspirer et maintenir en fonction les meilleurs employés
    Offrir du coaching, perfectionner et maximiser le succès de tous les associés
    Créer des horaires qui maximisent et tirent profit des résultats de ventes
    Établir et renforcer des attentes de ventes, le rendement, les résultats et la responsabilité clairs avec tous les associés
    Mettre sur pied une équipe travaillant en étroite collaboration et s’adaptant aux besoins de la boutique
    Assurer l’accueil et l’intégration des associés et leur formation continue
    Gérer efficacement et équitablement le rendement, comme délégué par le chef de boutique
    Efficacité de la vente :

    Diriger et mettre en pratique les normes en matière de vente et de service à la clientèle.
    Diriger les efforts de vente pour atteindre les objectifs durant les quarts prévus à l’horaire
    Assurer la communication au sein de l’équipe; s’assurer que les associés de tous les niveaux sont concentrés et responsables dans la vente
    Établir une base de clients hautement satisfaits et fidèles grâce à l’engagement, à la conversion et à la prise des numéros de téléphone ainsi que des adresses courriel
    Diriger les activités de gestion de la main-d’œuvre
    Établir la directive et les objectifs pour la journée/le quart lorsque les associés arrivent au travail
    Aider à atteindre les cibles concernant la main-d’œuvre en assurant la couverture appropriée dans l’aire de vente (gestion des appels entrants/ appels d’absence)
    S’assurer que les associés bénéficient de temps de pause et de périodes pour manger (selon les directives spécifiques de la province)
    Raconter l’histoire de la marque :

    Prendre de bonnes décisions de commerçant avisé basées sur des faits qui font en sorte que la boutique reste pleine et abondante
    Diriger l’exécution des dispositions du plancher de vente et maintenir les directives du Magazine pour optimiser les affaires et donner vie à la thématique des produits
    Créer un environnement qui met l’accent sur l’offre constante d’expériences de magasinage exceptionnelles en boutique
    Entraîner une concentration constante à offrir des expériences qui engagent émotionnellement les clients
    Assurer la mise en place des stratégies de ventes de l’entreprise
    Diriger, déléguer et exécuter les normes de la boutique et maintenir un environnement de boutique à la fois sécuritaire et invitant
    Excellence opérationnelle :

    Diriger les activités de gestion des stocks
    Gérer les dépenses contrôlables
    Effectuer les routines d’ouverture et de fermeture comprenant les dépôts bancaires, la réception des livraisons et interpréter / communiquer la directive de l’entreprise
    Servir de gérant en fonction, lorsqu’il est à l’horaire, pour régler les problèmes de service à la clientèle, de fournisseur ou d’entretien
    Collaborer avec les membres SLT pour appuyer les plans d’action qui optimisent les résultats et garantissent l’exécution efficace
    des activités liées à l’exploitation
    Appliquer les politiques et marches à suivre
    Incorporer les messages de prévention des pertes et de sécurité dans l’exploitation quotidienne