Conseiller/conseillère au service à la clientèle

En tant qu’ambassadeur(drice) de notre marque, vous jouerez un rôle clé au quotidien dans la vente de nos produits.

Vous aurez à bien guider et conseiller nos clients, en anticipant ses attentes en lui offrant des produits complémentaires.

Vous serez soutenue par une équipe de gestion en boutique.

Garantirez un service après-vente hors pair, notamment lors de demande d’échange.

Assurez un maintien constant d’une présentation visuelle impeccable et conforme aux standards de l’entreprise.

Artiste maquilleur

L’artiste maquilleur MAC s’occupe d’offrir un service personnalisé à tous nos clients sur le plancher. Réalisation de services maquillages sur la clientèle ( formation offerte par la compagnie). Contactez nous pour plus d’informations.

Chef d’équipe

Le chef d’équipe veille au bon fonctionnement de la boutique et soutient les gestionnaires dans les tâches quotidiennes du magasin. Expérience en ventes requise, formation offerte au niveau des techniques maquillages.

Gérant adjoint

Gérant(e) adjoint(e)

Description du poste
Le/La gérant(e) adjoint(e) travaille en collaboration avec le/la gérant(e) du magasin. Il/Elle dirige et oriente l’équipe pour que la boutique atteigne les objectifs et les standards de vente demandés. Il/Elle doit fournir le leadership nécessaire en établissant les priorités et en répartissant les tâches à accomplir entre les membres de son équipe. Il/Elle participe au recrutement et à la formation de l’équipe en ayant une communication constructive et positive dans le but de faire progresser les stylistes. Faire respecter les politiques et procédures font partie de ces tâches aussi. Il/Elle participe dans la présentation visuelle dans le but de garder un environnement propre et accueillant.

Avantages
 Formation continue
 Conciliation famille/travail
 Rabais d’employé
 Reconnaissance des employés
 Rémunération compétitive
 Prime pour référer d’autre employé
 Programme de R.E.E.R.
 Opportunité d’avancement
 Possibilité de transfert

Qualifications
• 1 an d’expérience dans le commerce au détail.
• 6 mois d’expérience en gestion ou équivalent.
• Bilinguisme, un atout.
• Entre 35 et 40 heures par semaine.

Gérant de magasin

Gérant(e) de Magasin

Description du poste
Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du produit et des tendances. Bon motivateur et communicateur(trice), il/elle saura développer et évaluer son équipe afin de maximiser leur potentiel dans le but d’offrir un excellent service à la clientèle. Créatif(ive) et innovateur(trice), il/elle apportera une touche d’originalité au visuel du magasin. Doté d’un bon sens de leadership, il/elle sait comment résoudre les problèmes de façon positive. Il/Elle doit s’assurer de faire appliquer et respecter les procédures et politiques de la compagnie.

Qualifications
• 1-2 ans d’expérience dans le commerce au détail ou équivalent.
• 6 mois d’expérience en gestion de la vente.
• Le bilinguisme, un atout.
• 40 heures par semaine.

Commis à l’étiquetage

Étiquetter les produits
S’assurer de l’exactitude de la commande
Effectuer les transferts inter-magasin
Mettre les antivols sur les produits
Effectuer les changements de prix au besoin.
Autres taches connexes

Responsable d’équipement

Répondre aux clients
Remplir le plancher
Marchandiser le département en fonction des saisons
Entretenir le surplus de marchandise dans l’entrepôt
Monter les circulaires
Analyser les rapports de vente

Gérante

Responsabilités:

-Offrir de la formation et responsabiliser les membres de l’équipe pour atteindre ou dépasser les objectifs de ventes par le service à la clientèle et la connaissance des produits.

-Constamment optimiser les résultats en gardant l’équipe concentrée sure les résultats finaux ayant le maximum d’impact

-Agir à titre d’ambassadeur(rice) grâce à des normes élevées en matière de service à la clientèle pour prioriser la cliente en dirigeant par l’exemple et en responsabilisant son équipe aux normes de service Suzy.

-S’assure que l’apparence générale de la boutique, comme l’emplacement des penderies ou l’entretien général et ménager, reflète les lignes directrices de l’entreprise et soit confirmé à ses normes

Ce que vous avez à offrir:

-Excellentes aptitudes de service à la clientèle
-Excellentes qualités de chef et aptitudes de communication
-Compétences en renforcement de l’esprit d’équipe
-Aptitudes pour former et motiver
-Aptitudes supérieures en matière de gestion du temps et d’organisation
-Attitude axée sur les résultats

Ce que nous avons à offrir:

-Un salaire concurrentiel
-Une des plus excellentes programmes de prime d’encouragement dans le domaine de détails
-Un ensemble complet d’avantages sociaux pour tous nos employés a temps-plein
-Un escompte d’employée à toutes nos bannières

Assistante-Gérante

Responsabilités:

-Respecter les plans de ventes de la boutique en ayant recours aux ressources disponibles pour maximiser les occasions d’affaires et répondre stratégiquement et rapidement aux fluctuations dans l’industrie.
-En collaboration avec la gérante, gérer efficacement les rotations d’équipe de la boutique en maximisant la rétention à partir d’un bon leadership, la formation efficace et d’une gestion axée sur le rendement
-Offrir de la formation et responsabiliser les membres de l’équipe pour atteindre ou dépasser les objectifs de ventes par le service à la clientèle et la connaissance des produits.
-Agir à titre d’ambassadeur(rice) grâce à des normes élevées en matière de service à la clientèle pour prioriser la cliente en dirigeant par l’exemple et en responsabilisant son équipe aux normes de service Suzy.
-Respecter les normes de la compagnie en matière de présentation visuelle et de marque
-Protéger les biens et les profits de la compagnie en s’assurant que tous les membres de l’équipe respectent les politiques de prévention des pertes.

Ce que vous avez à offrir:

-Attitude axe sur les résultats
-Excellentes aptitudes de service à la clientèle
-Excellentes qualités de chef et aptitudes de communications
-Excellentes aptitudes de recrutement et de rétention des employées
-Aptitudes à promouvoir le travail d’équipe
-Aptitudes supérieures en matière de gestion du temps et d’organisation

Ce que nous avons à offrir:

-Un salaire concurrentiel
-Une des plus excellentes programmes de prime d’encouragement dans le domaine de détails
-Un ensemble complet d’avantages sociaux pour tous nos employés à temps-plein
-Un escompte d’employée à toutes nos bannières

Assistant Gérant

Assister le gérant
Service à la clientèle
Formation du personnel
Voir au bon fonctionnement de la boutique